村上 ホームページを作成・運営していて、気をつけている点は何ですか。
社長 いかにお客様に見て頂けるか、また来て下さるか。1回だけではなく、常に来て頂けるような内容にしています。
お客様は物件の契約だけでなく、相談もしたいと思うんですよ。なので、店頭に来ているような雰囲気のある
ホームページ作りを目指しています。
村上 ホームページの中に、「
あっちゃんの情報室」というブログもありますよね。
ホームページにそういうコーナーを設けているというのは?
[
熱田社長のブログ+]
ホームページ内にある熱田社長のブログ
「
あっちゃんの情報室」 社長 それはやっぱり、最初に会社や社員をイメージしてもらわないといけな
いですから。安心、信頼を得るための大きな要素ですよね。
村上 日記だから、その人のイメージが沸きやすいですね。
社長 うふふ。最初はね、日記なんかは人様に見せるもんじゃない、
と思っていたの!イヤだな〜、面倒くさいなって(笑)。
村上 自分のプライベートを見せるわけですからね。
社長 でも、そうではないんですよ。”プライベート”という元の意味ではない
んです。
自分の感じてたものとか、話題なんかを出すことにより、スタッフ
あるいは会社のイメージをお伝えし、安心して頂く。
信頼・安心感を得るための非常に大きなツールですよね。ウソ書いた
ら、ダメですけれど(笑)それなりにみな、自信を持って書いておりま
す。それで・・・よければ「ぜひ、いらして下さい!」と。
そういう形で、謙虚に示していけたらなと思います。