リョウシンホーム 尾花社長様へのインタビュー、連載2回目です。
前回は街の雰囲気や、一日の仕事の流れをお聞きしました。
今回はお店の特徴や、反響の多いホームページについて、詳しく聞いていきたいと思います。 [尾花良雄社長
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(株)リョウシンホーム
尾花 良雄社長
[パソコンでお部屋探し
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店内のカウンター
パソコンでお部屋探し 社長 アットホームもありますが、なるべくシャキッとやりたいなというのもありま
すね。ダラダラせずキチッとね。
お客様にきちんとご挨拶を。いらしたら「いらっしゃいませ」、お帰りになる
時は「ありがとうございました」。
そういう所をしっかりと言えるようにしたいですよね。当たり前のことですが。
社長 お客様ってね、目で見なくても耳で聞いてるんですよ。例えば、どこか食べ
に行って出るときに「ありがとうございました」というのを後の耳で聞いてる
んです。背中で聞いてるんです。挨拶がなかったら、寂しい気持ちになる
と思いますよ。
村上 「ありがとうございました」と言われるのは当たり前の事で、あまり意識した
ことがなかったんですが・・・。もしなかったら、「あれ?」と思いますね。